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市皮防所创先争优活动公开承诺书

办公室   发布时间:2010-08-16本站

   为全面树立卫生行业新风尚,切实维护好人民群众的根本利益,我院郑重向社会做出以下承诺,真诚欢迎社会各界对我们的践诺情况进行监督。

一、   全面提高医德医风建设水平

兑现措施:一是加强学习教育。督促党员干部带头弘扬救死扶伤的人道主义精神,牢记全心全意为人民服务的宗旨,密切党同人民群众的血肉联系,有效杜绝趋利倾向,坚决避免以牺牲人民群众正当权益为代价的发展模式。二是健全完善机制。认真贯彻执行卫生部“八条行业纪律”,修订完善医德医风考核、医护质量考核和医患沟通制度体系,充分发挥制度的规范、约束和激励作用。主动加强与病人的联系沟通,建立诚信和谐的新型医患关系。修订绩效考核办法,加大医德医风、服务质量、群众满意度让所占比重,取消奖金分配单纯与科室收入挂钩的模式。三是强化检查监督。一方面加强内部检查,落实廉政风险防控措施,深入开展医药购销领域商业贿赂专项治理活动;一方面完善投诉受理机制,自觉接受社会监督,高度重视并认真调查患者和群众的投诉,并及时反馈、公示处理情况。拒绝接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂、一次性卫生材料等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。四是加强医院文化建设。从医院管理、医疗服务、医患关系、医院建设等各方面导入先进文化理念,在医院的各个环节中形成人性、关爱、奉献、服务的人文品质,形成独具特色的皮肤病医院文化,为全面落实医改任务奠定牢固的思想基础。

检验标准医务人员恪守医德,廉洁自律,遵纪守法,无吃请、受礼,拿回扣,收 “红包”等以医谋私行为。

兑现时限:20117月前。

二、   全面提高服务质量和水平

兑现措施:一是实施人才强院战略。走出去和请进来相结合,加大专业技术人才尤其是学科带头人的培养力度,提高核心竞争力。二是推行科技强院战略。全面推动学习型医院建设,积极派员参加高水平学术研讨并组织开展科研攻关,认真落实院内学术讲座制度,努力营造浓厚的学术氛围。三是加强特色专科建设。采取内引外联等灵活方式,打造在省内具有影响力的拳头诊疗项目。四是继续深化“两好一满意”活动。坚持以病人为中心,从群众感觉不满意不方便不放心的环节入手,不断优化服务流程,严格诊疗操作规程,增加便民利民措施。五是建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度。严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”等医疗安全核心制度,做到热情服务、文明接诊、细心问诊、合理施治,合理检查,合理用药,合理收费,确保诊疗效果和医疗安全。

检验标准:无推诿、训斥、刁难病人现象;麻风病新发病人发现率、确诊率保持全省前列,皮肤病、性病诊疗达到省内同级医院领先水平;群众满意度>90%

兑现时限:20117月前。

三、   塑造单位良好的社会形象

兑现措施:一是切实履行社会责任。积极参与公益活动,大力开展社会防治工作,经常深入社区、乡村组织开展义诊宣传活动,普及疾病防治知识,宣传国家的卫生工作方针。二是增加工作透明度。规范院务公开的内容和程序,推行阳光政务,对内及时公开“三重一大”决策情况,对外公示各项检查、药品价格、服务价格和诊疗流程等医疗信息,保障患者的知情权、选择权和监督权。严格保守医秘,维护患者的隐私权。三是落实惠民措施。关注弱势群体,严格执行药品集中招标采购制度、新农合制度、临床检验结果互证互认制度。四是不断改善就医环境。投资改造诊室、病房、收费、发药等服务窗口的设施条件。如更换新式诊桌、候诊椅、屏风、加装扩音器等。

检验标准:单位拥有良好的社会美誉度,知名度和公信力明显提升,影响力日益扩大

兑现时限20117月前。

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